রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — tk1k-এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত থাকে

আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং জমা-তোলার রেকর্ড সংবেদনশীল। tk1k-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি খেলার সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tk1k গোপনীয়তা নীতি — tk1k-এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ? এখানে পৌঁছান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় সময়ে সাড়া দিই এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাপ সাপোর্ট

আপনার tk1k অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমরা আপনার খেলার সেশনের মধ্যেই সাহায্য করতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে আপনার বিস্তারিত তথ্য পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা, পছন্দ এবং গোপনীয়তা বিকল্পগুলি ম্যানেজ করুন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

tk1k-এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা, ব্যাকআপ করা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দলের সদস্যদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL-এ এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং বিবরণ কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড এবং মুছা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন মেনে আমরা তথ্য রাখি এবং পরে মুছি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষ অ্যাক্সেস পায়।

মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা

আপনার ফোনে tk1k অ্যাপ ইনস্টল করলে লোকাল ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। অ্যাপ-এ লগআউট করলে স্থানীয় ক্যাশ সাফ করুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আমরা যে প্রশ্নগুলি বারবার পাই তার উত্তর দিয়েছি। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু সময় পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমরা অ্যানালিটিক্সের জন্য অ্যানোনাইমাইজড, সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করি শুধুমাত্র।

না, tk1k-এ আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট তথ্য স্বাধীন। আপনি যদি Rocket-এ আপডেট করেন তাহলে আপনার tk1k অ্যাকাউন্টে আমরা তা আপডেট করব না। নিরাপত্তার কারণে নতুন বিবরণ প্রবেশ করান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > ডেটা ও গোপনীয়তা-তে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা একটি সম্পূর্ণ CSV ফাইল তৈরি করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন এবং ট্যাক্স নিয়মকানুনের জন্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাপে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে নিরাপদ। আপনি অ্যাপ থেকে লগআউট করলে স্থানীয় সেশন ডেটা মুছে যায়।

আপনি যদি ফেস বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন চালু করেন তাহলে সেই ডেটা আপনার ফোনেই থাকে এবং কখনও আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না। আমরা শুধুমাত্র একটি নিরাপদ নিশ্চিতকরণ টোকেন পাই।